Normativa de Lacolada Ribaforada

• El horario de apertura de este establecimiento es de 8 a 22 horas, todos los días del año, incluso festivos.
• Debido al horario de la lavandería, el último ciclo de lavado se podrá realizar a las 21:00 h.
• La puerta y la persiana de la lavandería se cierran automáticamente a las 22 horas. Salga antes del establecimiento.
• En caso de tener alguna incidencia,
  Póngase en contacto en el 948 84 88 20
  lacoladaribaforada@gmail.com

Normas de uso de las máquina

• Siga las instrucciones de lavado y secado paso a paso.
• Mirar las etiquetas de las prendas.
• Vaciar los bolsillos de las prendas antes de introducirlas en las máquinas.
• No es necesario echar ningún producto.
• Las máquinas proporcionan jabón, oxigeno activo y suavizante automáticamente.
• No lavar ropa blanca con ropa de color
• Respetar la capacidad máxima de carga de la máquina, dejar siempre un espacio libre, para que puedan girar y obtener un lavado óptimo.
  • Sobrecargar las lavadoras puede bloquear los centrifugados.
  • Sobrecargar las secadoras puede hacer que se quemen las prendas por el roce con los bordes del tambor.

• El tiempo de lavado es de 30 a 40 minutos aproximadamente según los programas.
• Elija el programa de lavado que mejor se adapte a las prendas.
  • Normal: se puede escoger entre lavar en frío (20°), a 30° o a 40°.
  • Especial: para ropa muy sucia. Lavado a 60°
• Las lavadoras no se pueden abrir durante el proceso de lavado.
• Si la ropa sale empapada de la lavadora, ponga otro centrifugado o llame a atención al cliente, nunca la introduzca en la secadora.
• Las secadoras se pueden abrir durante el proceso de secado.
• Es aconsejable interrumpir el proceso de secado para remover la ropa dentro del tambor y obtener un mejor resultado.
• Para ampliar el tiempo de secado, abra la puerta de la secadora antes de los últimos 3 minutos,
  Realice el pago y vuelva a iniciar el secado.
• El pago se puede realizar de las siguientes formas:
  • Introduciendo monedas de 1€ en las propias máquinas.
  • En la central de pagos: (excepto máquinas ropa mascotas)
    Con dinero: admite billetes de 5€, 10€ y 20€ y monedas de 0,50€, 1€ y 2€ o con tarjeta de crédito.
  • A través de la App.
• Las lavadoras y secadoras solo aceptan monedas de 1 euro.
• La lavandería de Ribaforada cuenta con una lavadora y una secadora exclusivas para lavar ropa de mascotas
• Está prohibido introducir ropa de mascotas en el resto de máquina.
• Todas las máquinas se desinfectan automáticamente después de cada lavado

Normativa de la empresa

• La empresa no se responsabiliza de la pérdida o hurto de objetos personales.
• La empresa no se responsabiliza del deterioro de las prendas por el mal uso de las máquinas.
• Establecimiento vigilado por videocámara las 24 horas.
• Existen hojas de reclamación a disposición del consumidor.
• Prohibido fumar (ley 43/2010 de diciembre, por las que se modifica la ley 28/2005 (b.o.e. de 31 de diciembre)
• Prohibida la entrada de animales en este establecimiento.
• Todas nuestras máquinas, incluida la de cambio, disponen de sensores conectados a una Central de alarmas.
• La recaudación de las máquinas se hace dos veces al día.
• Queda totalmente prohibido lavar y secar alfombras, calzado y almohadas.
• Queda totalmente prohibido meter ropa sin centrifugar en las secadoras.
• Queda totalmente prohibido introducir ropa de mascotas en el resto de máquinas no destinadas a tal fin.